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    售后服務

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    售后服務

    發布日期:2022-9-19 作者:眾尚智能 點擊:1010

    我公司一貫秉承“客戶滿意”的服務宗旨,為客戶提供最優質的服務,我公司技術支持與服務的宗旨體現在以下方面:

    1.在最短的時間內給予響應;

    2.以最快的速度趕到現場;

    3.以最熱誠的態度迎接客戶;

    4.以最專業的水準提供服務;

    5.以最快捷的方式發送備件。

    熱線服務:4008-369-919 我公司運行維護中心,配有熱線電話、值班手機和經驗豐富的技?術人員,常年?7×24?通過電話解答用戶的技術問題和指導用戶解決一般性故障。

    遠程維護服務:在用戶許可的情況下,對于用戶出現的系統和應用軟件問題,我公司的維護人員將通過遠程網絡提供實時在線服務,為用戶排除故障。

    從人員上保證――建立專門的售后服務團隊。

    從培訓上保證――普及與現場培訓。

    從系統驗收與檢測上保證――完整的驗收及測試,保證產品質量。

    從技術支持與服務保證――完善的售后服務體系及原廠商對用戶的承諾。

    從保修與系統擴充上保證――充足的備品、備件。

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